Ρυθμίσεις Ιατρείου στο CloudMedico

Η σελίδα «Το Ιατρείο Μου» στο CloudMedico συγκεντρώνει όλες τις πληροφορίες ταυτότητας, επικοινωνίας, νομίσματος και υπενθυμίσεων του ιατρείου σε μία καρτέλα. Είναι ακριβώς η φόρμα που βλέπετε μέσα στο tenant portal και ενημερώνει άμεσα το portal ασθενών, τα παραστατικά και τις ειδοποιήσεις.

Πρόσβαση στις Ρυθμίσεις Ιατρείου

Από το κύριο μενού επιλέξτε Ρυθμίσεις → Το Ιατρείο Μου ή ανοίξτε το μενού χρήστη (επάνω δεξιά) και κάντε κλικ στο ίδιο link. Και οι δύο διαδρομές φορτώνουν την ίδια κάρτα ρυθμίσεων που φαίνεται παρακάτω.

Ταυτότητα και στοιχεία επικοινωνίας

Το πρώτο τμήμα της φόρμας περιλαμβάνει όλα τα πεδία που εμφανίζονται σε έγγραφα, αποδείξεις και στο portal. Κάθε πεδίο κειμένου παρέχει βοηθήματα γλώσσας (υπαγόρευση, μετάφραση) για γρήγορη συμπλήρωση.

- Λογότυπο Ιατρείου: Μεταφόρτωση/αλλαγή της εικόνας που εμφανίζεται σε PDF, emails και στο portal.

- Όνομα Ιατρείου*: Υποχρεωτικό όνομα που βλέπουν προσωπικό και ασθενείς, με υποστήριξη μεταφράσεων.

- Τηλέφωνο*: Κύριος αριθμός που εμφανίζεται στις ειδοποιήσεις.

- Διεύθυνση*: Πλήρης ταχυδρομική διεύθυνση που εκτυπώνεται σε παραστατικά.

- Email*: Κύρια διεύθυνση για απαντήσεις και αποστολές υπενθυμίσεων.

- Χώρα*: Υποχρεωτικό drop-down με όλες τις χώρες. Επηρεάζει τη μορφοποίηση τηλεφώνων, τη φορολογική ορολογία και τα υποσέλιδα.

Οικονομικές και γλωσσικές προτιμήσεις

- Τιμές σε*: Επιλέξτε το νόμισμα στο οποίο θα εμφανίζονται τιμολόγια, αποδείξεις και στατιστικά (υποστηρίζονται δεκάδες νομίσματα και crypto).

- Γλώσσα Επικοινωνίας: Ορίζει τη γλώσσα που χρησιμοποιούν τα πρότυπα υπενθυμίσεων (English, Ελληνικά ή Spanish).

Προτιμήσεις υπενθυμίσεων

- Υπενθυμίσεις – Ημέρες πριν: Επιλέξτε πόσες ημέρες πριν το ραντεβού θα αποσταλεί η ειδοποίηση (0–14).

- Ενεργοποίηση email υπενθυμίσεων & marketing: Ενεργοποιεί τα αυτόματα emails υπενθύμισης και τα ενημερωτικά προς όσους έχουν δώσει συγκατάθεση.

- Ενεργοποίηση SMS υπενθυμίσεων & marketing SMS: Στέλνει SMS (απαιτούνται διαθέσιμες πιστώσεις).

- Ζητήστε επιβεβαίωση ραντεβού: Προσθέτει κουμπί επιβεβαίωσης μέσα στα μηνύματα.

- Επιτρέψτε ακυρώσεις από ασθενείς: Οι ασθενείς μπορούν να ακυρώνουν άμεσα μέσω της υπενθύμισης.

Αποθήκευση αλλαγών

Πατήστε Αποθήκευση για να ισχύσουν οι αλλαγές. Τα υποχρεωτικά πεδία ελέγχονται επιτόπου και τα εικονίδια πληροφοριών εξηγούν κάθε επιλογή. Μετά την αποθήκευση οι νέες τιμές χρησιμοποιούνται άμεσα σε portal, emails και οικονομικά έγγραφα.

Χρήσιμες συμβουλές

- Ανανεώνετε τη φόρμα κάθε φορά που αλλάζετε διεύθυνση, εικόνα ή στοιχεία επικοινωνίας.

- Συντονίστε τη γλώσσα επικοινωνίας με τη γλώσσα των περισσότερων ασθενών σας.

- Επιλέξτε αριθμό ημερών υπενθύμισης που ταιριάζει στο workflow του ιατρείου (π.χ. 1 ημέρα για επείγοντα).

- Χρησιμοποιήστε και email και SMS για να μειώσετε όσο γίνεται τα no-show, εφόσον υπάρχουν πιστώσεις.